Krótki opis: Książka uczy, jak budować wyjątkowe relacje z klientami i stawiać ich potrzeby w centrum strategii biznesowej. Autor dzieli się praktycznymi wskazówkami dotyczącymi tworzenia pozytywnych doświadczeń (Customer Experience) na każdym etapie kontaktu z firmą.

Dlaczego warto? To niezbędna lektura dla każdego, kto chce nie tylko zaspokajać, ale i przekraczać oczekiwania klientów, budując w ten sposób ich długotrwałą lojalność i przewagę na rynku.

Opis stanu: Stan bardzo dobry. Postrzępiona obwoluta, delikatne ślady użytkowania.

Zapraszam do obejrzenia moich pozostałych ofert książkowych – wszystkie pochodzą z mojej osobistej kolekcji. Znajdziesz tam wiele ciekawych tytułów!

Chętnie udzielę szczegółowych informacji – jeśli masz pytania, napisz śmiało!

#[obsługaklienta] #[biznes] #[customer_experience] #[sprzedaż] #[rozwójosobisty] #[poradnik] #[marketing]