Kupiony w 2016 roku. Pracował bezproblemowo, eksploatowany w warunkach bardzo miękkiej wody (brak kamienia i osadów). Regularnie czyszczony, odkamieniany na żądanie (gdy ekspres zgłosił). Nigdy nie był w serwisie. Wymieniony pojemnik na mleko i spieniacz (kupiony nowy komplet - oryginał - 3 miesiące temu), 6 miesięcy temu wymieniony oring na tłoku zaparzacza. Całość wyczyszczona, zaparzacz nasmarowany. Ekspres działa choć nowy nie jest. Nigdy mnie nie zawiódł, jednakże podczas pracy wydaje się że słychać iż coś tam przepuszcza (piszczenie, skrzypienie) a także czasem pompa jakby początkowo (głównie z rana) przerywa przez parę sekund, ale jeszcze się nie zdarzyło żeby kawy nie zrobił czy wyskoczył jakiś błąd. Młynek ceramiczny - działa bez zarzutu. Jedyne uszkodzenie to jednostronny brak zaczepu na klapce od kawy (widać na zdjęciu) - w żaden sposób nie wpływa to na pracę ekspresu. Gwarancji nie udzielam bo sprzęt ma już ponad 8 lat, opisuję natomiast zgodnie ze stanem faktycznym.