„Słowa Mocy. Tajniki komunikacji językowej w handlu i negocjacjach” – pierwsza tego typu publikacja w Polsce i prawdopodobnie na świecie, która skupia się tylko na komunikacji językowej, uzmysławiając jak wielkie znaczenie ma dobór właściwych słów i jak bardzo mogą one wpływać na efekty w sprzedaży i negocjacjach.

Arkadiusz Bednarski, jeden z czołowych polskich trenerów sprzedaży i negocjacji. Autora longsellera „Mistrza Sprzedaży”, który w ciągu 15 lat doczekał się 5 wydań.Można w niej przeczytać m.in. o tym:

• Jak przekonywać bez używania argumentów.

• Jak mniej słów może przynosić więcej efektów.

• Dlaczego zawsze warto być osobą miłą i uprzejmą.

• Jak efektywnie prosić, składać propozycje i argumentować.

• Czym jest Perspektywiczna Oś Czasu i jak mądrze z niej korzystać.

• Dlaczego wolimy powiedzieć „feedback” niż „informacja zwrotna”.

• Jakich słów i zwrotów używać często, a jakich zdecydowanie unikać.

• Czym jest „efekt kalejdoskopu” i jaki ma wpływ na interpretację danych.

• Dlaczego nie możemy się porozumieć, choć mówimy tym samym językiem.

• Dlaczego imperatywy (kup!, zapisz się!) zamiast zachęcać mogą zniechęcić.

• Czego nie mówić podczas wystąpień publicznych i prezentacji biznesowych.

• Czym są operatory i jak wpływają na rozumienie przekazywanych informacji. 

Te i wiele innych kwestii związanych z komunikacją językową opisanych w 13 rozdziałach, z dodatkiem oraz wyjątkowym skryptem ćwiczeniowym.

Partnerzy książki

• ADN Akademia – Największa firma szkoleniowa w Polsce.

• EwaBis – Polska firma exportu międzynarodowego.

• ResPractica – Firma świadcząca kompleksowe usługi doradcze kierowane do dużych międzynarodowych korporacji.

• Nowa Sprzedaż – Magazyn poświęcony sprzedaży.

• SKN Negocjator – Studenckie Koło Negocjacyjne przy Szkole Głównej Handlowej w Warszawie.

• Questus – firma specjalizująca się w kształceniu marketerów m. in. nadająca certyfikaty CIM.

• Opal w Kamerze – Kanał poświęcony zagadnieniom ze świata psychologii i biznesu.