Produkt wysyłany z Chin. Jeśli paczka nie została dostarczona lub informacje o śledzeniu wskazują, że paczka została dostarczona, ale jej nie otrzymałeś, musisz skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta w celu weryfikacji w ciągu 45 dni od daty zamówienia. W przypadku innych zamówień, produktów i kwestii związanych z logistyką należy skontaktować się z Działem Obsługi Klienta w ciągu 90 dni od daty zamówienia.
W większości przypadków przesyłka zostanie dostarczona w szacowanym czasie dostawy. Na rzeczywistą datę dostawy mogą jednak wpłynąć ustalenia dotyczące lotu, warunki pogodowe i inne czynniki zewnętrzne.